مهارات التفاوض الفعال (دورة يحتاجها الجميع)
من منا لا يحتاج التفاوض في حياته؟؟‼️
التفاوض .. نحتاجه في حياتنا اليومية
محاور الدورة:
- إحصاءات عن التفاوض
- مصطلحات التفاوض
- على ماذا تفاوض
- أنواع التفاوض
- أسرار التفاوض
- صفات المفاوض الفعَّال
- نموذج سويدان لرباعيات التفاوض
- مدخلات التفاوض (المعلومات – البيئة – الأطراف – حالات خاصة)
- الاستعداد والتخطيط (هيكل التفاوض – خطة التفاوض – خطوات التفاوض الفعال – الأهداف والحدود -فهم الآخر)
- عملية التفاوض (المواقف والمصالح – النقاش والأسئلة – العروض المتبادلة – التكتيكات ومواجهتها)
- مخرجات التفاوض (الاتفاق – الفشل – القوانين – النصائح)
- كيف تمارس التفاوض المصلحي
- تكتيكات التفاوض ومواجتهتها
تتضمن الدورة:
- 5 مقاييس إلكترونية
- 10 اختبارات إلكترونية بنظام Kahoot
- 4 اختبارات مرفقة
- حالة دراسية مرفقة
- 35 فيلم إضافي لفيديوهات الشرح الأساسية
- 20 مشهد تمثيلي
- عرض بوربوينت
- شهادة حضور إلكترونية
مزايا الدورة:
– إمكانية الاشتراك بالدورة وحضورها من أي مكان بالعالم
– ليس لها وقت محدد للبدء
– إمكانية متابعة الدورة على فترات متقطعة
– إمكانية إعادة المشاهدة والمراجعة مرات عديدة
– الدورة تبقى متاحة في حساب المشترك مدى الحياة
مدة الدورة: 8 ساعات
عند إنهاء الدورة ستحصل على:
- شهادة حضور الكترونية
- عرض البوربوينت