قيادة التغيير
أهداف دورة قيادة التغيير : 1- التعرف على علم التغيير ومعادلاته. 2- إعادة النظر في…
اقرأ المزيدإعداد قيادات المؤسسات – الجزء الثاني | بث مباشر
وصف مختصر للبرنامج
إعداد قيادات المؤسسات – الجزء الثاني يستكمل رحلة تطوير القيادات من خلال محاور عملية تركز على القوة والنفوذ، العلاقات، رضا العميل، وفن الحوار في العمل، بما يدعم قدرة القيادات على التعامل مع مختلف المواقف والعلاقات والتحديات داخل بيئة المؤسسة.
المحاور التدريبية
أولاً: القوة والنفوذ
يتناول هذا المحور المفاهيم والمبادئ المرتبطة بالقوة والنفوذ، وكيفية التعامل مع المواقف المختلفة في بيئة العمل، من خلال:
- مفاهيم ومبادئ القوة والنفوذ.
- خماسيات أساسية: الأسئلة، القوانين، القرارات، التعامل مع الذات.
- خطة العلاقات.
ثانياً: كيفية تحقيق رضا العميل
يركز هذا المحور على أساليب تحقيق رضا العميل داخل المنظمات، من خلال:
- نموذج هارفرد.
- مقياس رضا الموظف.
ثالثاً: فن الحوار في العمل
يتناول هذا المحور مهارات الحوار والتواصل الفعال في بيئة العمل، ويشمل:
- مفاهيم ومبادئ الحوار.
- خطوات منهجية الحوار.
- الحوار مع أصحاب المشاكل.
تفاصيل الجزء الأول:
البرنامج عبارة عن جزئين:
الجزء الأول بتاريخ: 18- 22 أكتوبر (تفاصيل الجزء الأول من هنا)
يمكنك حضور أي جزء بشكل مستقل حسب ما يناسبك
💎 نصيحتنا!! احضر الجزءين معاً لتحصل على تجربة قيادية متكاملة، مع خصم خاص عند التسجيل في الاثنين معاً!
للتعرف على محاور الجزء الثاني من هنا
(خصم خاص عند الاشتراك بالجزئين معاً للتفاصيل من هنا)
